Здесь мы даем ответы на многие проблемы, возникающие в процессе продвижения.
Если вы не можете найти ответ на свой вопрос или хотите обсудить ваши проблемы с конкретной целью, свяжитесь с нашими отраслевыми экспертами.
Технические проблемы
Вопрос: Я не знаю тип ремня, который использую сейчас. Можете ли вы помочь мне это подтвердить?
О: пожалуйста, предоставьте фотографию вашего ремня и шаг ремня для нашего подтверждения.Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашей онлайн-службой поддержки клиентов или напишите по электронной почте непосредственно команде HONGSBELT®.
Вопрос: Соответствуют ли продукты HONGSBELT® правилам FDA и директивам ЕС?
О: Наши стандартные материалы (ПП, ПОМ, ПЭ, ПА) соответствуют требованиям FDA и директивам ЕС.Гарантийное письмо может быть предоставлено по требованию.
Вопрос: Могут ли звездочки HONGSBELT® подходить к моему валу или нет?
О: Да, у нас есть отверстия разных размеров, подходящие для разных валов.
Вопрос: Можем ли мы использовать модульную конвейерную ленту HONGSBELT® в агрессивной среде?
Ответ: Ремни HONGSBELT® можно использовать в условиях средней и высокой абразивности, однако необходимо соблюдать специальные рекомендации по продуктам и рекомендации по проектированию конвейеров.Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашей онлайн-службой поддержки клиентов или напишите по электронной почте команде HONGSBELT®.
Вопрос: Каков диапазон температур материала ремня?
Ответ: Ремни HONGSBELT® изготавливаются из различных материалов, пригодных для эксплуатации при температурах от -60 °C до 260 °C.Конкретный материал следует выбирать в зависимости от рабочей температуры.
Вопрос: Может ли HONGSBELT® предоставить файлы САПР продуктов?
О: файлы САПР будут предоставлены в соответствии с вашими требованиями.
Вопрос: Каковы причины деформации стержней?Как решить эту проблему?
О: Смещение кулачкового вала может быть вызвано различными факторами, включая истирание, высокие скорости или большую нагрузку.Свяжитесь с командой HONGSBELT®, чтобы определить конкретную причину и подобрать решение вашей проблемы.
Вопрос: Каково реальное значение прочности ремня?
Ответ: Прочность ремня — это максимальное натяжение (на фут или метр ширины), при котором ремень может непрерывно работать.
Вопрос: Как рассчитать общую длину ремня?
A: Для стандартного конвейера это будет: (2 * расстояние между центрами валов + окружность звездочки) + 5% для контактных сетей.
Вопрос: Как измерить шаг ремня?
Ответ: Шаг — это расстояние от центра одного стержня до центра следующего.Из соображений точности HONGSBELT® рекомендует измерять шаг, измеряя не менее 20 рядов и разделяя их на количество рядов.
Вопрос: Как обеспечить наилучшую работу конвейерных лент HONGSBELT®?
О: Чтобы обеспечить оптимальное отслеживание ремней HONGSBELT®, мы рекомендуем заблокировать центральную звездочку как на ведущем, так и на холостом валу.
Транспорт и время доставки
В: Сколько времени занимает ваша доставка?
О: HONGSBELT® предложит оптимальные способы доставки, доступные в вашем регионе, и мы гарантируем своевременную доставку независимо от того, какой метод вы выберете для ремней, изготовленных из стандартных компонентов и стандартных аксессуаров.
Вопрос: Каков статус моего заказа?
О: Команда HONGSBELT® может ответить на любые ваши вопросы о статусе вашего заказа.Пожалуйста, свяжитесь с нашей онлайн-службой поддержки клиентов или отправьте электронное письмо команде HONGSBELT®.
Вопрос: Сколько времени мне потребуется, чтобы получить предложение?
О: Вы всегда получите любое запрошенное предложение не позднее конца следующего рабочего дня, но часто предложения отправляются вам по электронной почте до того, как вы повесите трубку.
Вопрос: Можете ли вы отправить конвейерные ленты по моему заказу в другие места в другой стране или регионе, но при этом указать наш адрес в накладной?
А: Конечно.Мы можем отправить ваш заказ в одно место, выставив счет в другом месте, даже если оба места находятся в разных странах.
Связаться с нами
Вопрос: Какой у вас адрес электронной почты?
Электронная почта:info@hongsbelt.com
Вопрос: Какой у вас номер телефона/факса?
Тел: 86-755-89973545
Факс: 86-755-89974246
Вопрос: Кто должен предоставлять нам следующие услуги в HONGSBELT®: бизнес-информация, техническая поддержка, информация о продуктах, запросы цен или размещение заказа?Есть ли у вас дилер на нашем местном рынке?
О: HONGSBELT® предлагает лучшее решение для различных отраслей промышленности.В настоящее время отдел продаж и обслуживания продукции охватывает более 80 стран и регионов.Наша команда, состоящая из более чем 80 представителей службы поддержки клиентов, ответит на все запросы и запросы в обычные рабочие часы.
В: Может ли кто-нибудь прийти на мою фабрику?
О: Да, но наши специалисты по обслуживанию клиентов хорошо обучены, специализируются в вашей отрасли и могут предоставить вам любые технические и коммерческие ресурсы, которые могут вам понадобиться.Один телефонный звонок делает все: помощь в проектировании конвейерной ленты, расценки, ввод заказа, статус доставки, экстренную помощь и решение проблем.
Вопрос: Что мне делать, если у меня возникла чрезвычайная ситуация?
О: В некоторых экстренных ситуациях может потребоваться быстрый ремонт или замена ремня.
Вопрос: Где ваш офис?
ХУАНАНЬ СИНХАЙ (ШЭНЬЧЖЭНЬ) ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КО., ЛТД.
Головной офис: F7-F8, корпус A3, парк инновационного программного обеспечения LongGang № 31, BuLan Rd, LiLang, Шэньчжэнь, Китай (518112)